值此中国共产党建党100周年之际，为紧密结合党史学习教育与业务工作，坚持以党建为引领、以创新为核心、以问题为导向、以服务为根本，全面提升呼叫中心整体业务技能，充分发挥员工能动性和创造性，为员工提供一个展示自我的平台，特举行“超级客服”易泰达杯首届职业技能竞赛，来自呼叫中心的23名选手参加了角逐。最终，泰达街项目的井祎娜，行政审批项目的曹洋分获最佳管理培训奖和最佳服务技能奖。
本次竞赛于今年7月初开始筹备，选手通过采取自愿报名的方式参加竞赛，参赛题目分为主选题“管理培训”、“服务技能”和拓展题“对智能ai的理解和应用”。参加本次竞赛的选手来自呼叫中心的不同岗位，在为期一天的竞赛比拼中，选手们围绕参赛主题，结合自己的岗位职责和实际工作情况，声情并茂地讲述发生在身边的真情实例，畅谈在工作中的切身体会与经验，同时也在积极思考，谋划未来发展前景，尤其是在智能ai与人工的优劣势对比、智能语音机器人训练以及智能ai冲击下的自我提升应对等多种角度展开了精彩论述，时而慷慨激昂，时而娓娓道来，向现场观众和评委展现了她们在新时代的新担当、新作为。经过激烈角逐，最终产生最佳奖2名，优秀奖6名，特殊奖4名，参与奖11名，专家评委现场为获奖选手颁发了凯发真人手机版的荣誉证书和奖杯，鼓励选手们再接再厉，敢于争先，勇创佳绩。
此次竞赛充分展现出易泰达呼叫中心团队奋发向上、锐意拼搏的优良风貌和争创新贡献的决心与信心，是易泰达弘扬社会主义核心价值观的具体表现，同时激发了广大员工追求梦想、勇于挑战、敢于超越的工作热情。
今后易泰达将组织开展更广领域、更宽主题、形式多样的职业竞技活动，进一步凝聚员工干事创业的积极性、主动性、创造性，牢固树立新理念、深入践行新思想、创新实施新战略，形成思发展、议发展、谋发展的良好氛围。
获奖名单
最佳奖
最佳管理培训奖：泰达街项目 井祎娜
最佳服务技能奖：行政审批项目 曹 洋
优秀奖
优秀管理培训奖：
政务呼叫项目 毛 瑾
滨海公交项目 王 慧
云呼叫中心 王光含
优秀服务技能奖：
生态城水务项目 吕源华
政务呼叫项目 孙 媛
政务呼叫项目 高胜华
特殊奖
方案设计奖：
云呼叫中心 任 焕
滨海热线项目 李 晶
智能ai奖：
生态城公共事业项目 湛芳芳
滨海热线项目 张欣蕊
参与奖
滨海热线项目 马妍妍
生态城市政景观项目 翟婷婷
行政审批项目 张 岭
云呼叫中心 徐 辉
云呼叫中心 秦鹤丹
云呼叫中心 韩 晶
云呼叫中心 胡 莹
政务呼叫项目 孙 婷
政务呼叫项目 侯庆霞
政务呼叫项目 王宏丹
政务呼叫项目 张 赟