11月8日起,由我易泰达科技有限公司承接运营的66898890滨海热线正式开通运行。热线主要涉及居民服务、企业服务、政策咨询、各类投诉举报受理和事件处置工作,实现“滨海事、滨海办”。
66898890滨海热线提供全天候、人性化的综合性服务,功能覆盖全区21个街镇和5个开发区。除传统语音服务外,服务方式还覆盖传真、电子邮件、网络电话、短信平台、微信服务、app、公众号、小程序等多种渠道,并可与智慧滨海、便民服务响应、网格化管理等其他系统对接,实现新功能开发、多渠道受理、智能化辅助、大数据分析等作用。